Umfrage

Wenn es um die Auswahl von Smart-Home-Anwendungen geht, verlassen sich viele Konsumenten noch immer stark auf den stationären Handel. Lediglich 14 Prozent haben sich vor dem Kauf ausschließlich online informiert, 75 Prozent waren beispielsweise auch im Geschäft. 7 Prozent haben sich ausnahmslos offline über Smart-Home-Technologien erkundigt. Das sind Ergebnisse einer repräsentativen Studie im Auftrag des Bitkom-Verbands für den deutschen Markt.

Wie häufig ein Defekt an Elektro- und Haushaltsgeräten auftritt, zeigt eine aktuelle Studie von Wertgarantie: Im Durchschnitt entsteht bereits nach etwas mehr als zwei Jahren ein Schaden, so das Ergebnis einer repräsentativen Befragung von 2.100 Haushalten in Deutschland für das Jahr 2023. In 16 Prozent der Fälle waren die Geräte sogar weniger als ein halbes Jahr in Benutzung. Wenig überraschend: Schaden-Spitzenreiter ist das Smartphone mit einer Nutzungsdauer von durchschnittlich 16 Monaten bis zum Schaden.

Eine gemeinsame Umfrage der Strategieberatung Oliver Wyman und der Branchenorganisation gfu zeigt, dass Verbraucherinnen und Verbraucher hierzulande vergleichsweise aufgeschlossen für den Einsatz von Robotik und Künstlicher Intelligenz (KI) im Pflege- und Gesundheitssektor sind. Die Ergebnisse der Umfrage wurden am 6. September auf der IFA von Dr. Sara Warneke und Dr. Martin Schulte präsentiert.

Trotz der freien Auswahlmöglichkeit, die moderne Smart TVs bieten, ist das lineare Fernsehen weiterhin die beliebteste Art TV zu schauen. Das ist das Ergebnis einer repräsentativen Umfrage, die YouGov für die gfu im April durchgeführt hat.

Im Schnitt schicken die deutschen Online-Shopper 11 Prozent ihrer Online-Käufe zurück, wie eine Befragung im Auftrag des Bitkom-Verbands ergab. Nur ein Viertel (24 %) retourniert online gekaufte Waren nie.

Eine Kinaxis-Umfrage unter deutschen Unternehmen mit einem Jahresumsatz von mindestens 200 Millionen Euro zeigt, dass die Folgen von internationalen Konflikte, hohen Energiekosten und Rohstoffknappheit vor allem in Kostensteigerungen und Lieferverzögerungen bestehen.