Privatkunden

Dr. Christian Loefert (51), verantwortlich für Marketingkommunikation, Mobilfunk-Endgeräte und Training bei der Telekom Deutschland, wird das Unternehmen auf eigenen Wunsch zum 31. Juli 2024 verlassen, um sich neuen Herausforderungen zu stellen. Auf ihn folgt zum 1. August Michael Falkensteiner (40), der zuvor die Marken- und Marketingkommunikation bei o2 Telefonica Deutschland leitete.

Das Neugeschäft Mobilfunk und Festnetz lief für die Deutsche Telekom in 2023 sowohl im Privatkunden-Geschäft (Absatzsteigerung +33 Prozent) als auch im Geschäftskunden-Umfeld (+23 %) sehr positiv. Auch die Weiterempfehlungsbereitschaft von Kunden konnte gesteigert werden. Der Net Promoter Score liegt jetzt bei 71. „Für unsere Händler zahlt sich das in barer Münze aus“, sagt Georg Schmitz-Axe, Leiter Telekom Partner bei der Telekom.