ParcelLab

Der Cloud-Anbieter parcelLab und Salesupply haben bei den größten Online-Elektronikhändlern Testbestellungen durchgeführt. Das Versanderlebnis, das diese 23 Shops bieten, wurde mit dem der restlichen Top-100-Online-Shops in Deutschland verglichen. Optimierungspotenzial gibt es vor allem bei der Erreichbarkeit des Kundenservice am Samstag- und Sonntagabend. Und auch in puncto Nachhaltigkeit können die CE-Versender noch mehr tun.