Richtig gute Fachhändler bieten mehr als Qualitätsprodukte, kompetente Beratung und kundenfreundlichen Service: Sie begeistern ihre Kunden mit kreativen Ideen, Emotionalität und leidenschaftlichem Engagement. Vier von diesen Unternehmern aus Deutschland und den Niederlanden hat die EK Servicegroup, eine der großen europäischen Handelsgruppen mit Sitz in Bielefeld, mit dem „EK Passion Star 2017“ ausgezeichnet. Darunter das Lichthaus Rohrbach in Gießen, das jetzt den begehrten Handels-Award für Leidenschaft durch Perfektion und Design entgegennehmen konnte. Nach Ansicht einer unabhängigen Jury aus Wissenschaft, Handel, Wirtschaft und Medien haben Inhaber Timm Rohrbach und sein Team den Preis für ihre „echte Liebe zum Licht verdient, die sich sowohl in der kreativen Umsetzung individueller Lichtlösungen als auch in der handverlesenen Design-Leuchten-Kollektion wiederspiegelt.“ Die Juroren hatten im Vorfeld der Preis-Verleihung über 60 nominierte Fachhändler unter die Lupe genommen. Bewertet wurden Aspekte wie emotionale Wirkung, Nachhaltigkeit, Qualität, Unternehmenskultur, Einzigartigkeit, Glaubwürdigkeit und Lebensart.
Das Gießener Familienunternehmen wurde vor rund 80 Jahren gegründet und wird heute von Timm Rohrbach in dritter Generation geführt. Der erste Eindruck vom Fachgeschäft wird von den großen, hellen Verkaufsräumen geprägt. Von außen ein altes Stadtpalais, von innen inspirierend und wirkungsvoll gestaltet, bieten die lichtdurchfluteten Räume den idealen Rahmen für schönes Licht. Die moderne Raumgestaltung – das Innenleben wurde erst vor wenigen Jahren komplett erneuert und auf aktuell 600 qm Verkaufsfläche vergrößert – hält sich für die Präsentation der Leuchten dezent zurück. Im Vordergrund stehen die Exponate. „So wird die emotionale Wirkung des Lichtes spürbar, und darauf kommt es uns neben Design und effizienten Technologien an“, erklärt Timm Rohrbach seine Unternehmensphilosophie. Die Herausforderung, sowohl die Warenvielfalt als auch deren Lichtwirkung in den puristischen Räumen erlebbar zu machen, wird aber nicht nur durch die gezielte Auswahl der Kollektion gemeistert. Der Ausstellungsraum ist eine Bühne, auf der immer neue Stoffhintergründe unterschiedliche Stimmungen zaubern und so die Produkte passend in Szene setzen.
„Grundlage jeder Lichtplanung ist ein detaillierter Fragebogen, der die individuellen Anforderungen unserer Kunden auf den Punkt bringt. Erst wenn wir genau wissen, was der Kunde will, gehen wir an den Start“, verdeutlicht Timm Rohrbach die grundsätzliche Vorgehensweise. Alle drei Zielgruppen – Architekten, Gewerbekunden und Privatkunden – bekommen so die passende Lichtberatung, Lichtplanung und Lichtvisualisierung. Der Chef selbst ist leidenschaftlicher Lichtplaner und erfüllt mit seinem sechsköpfigen Team auch die ungewöhnlichsten Kundenwünsche. Und das kommt gut an. Genauso gradlinig wie die Leuchten-Ausstellung ist das Corporate Design, das sich durch alle Unternehmensbereiche zieht. Zur konsequenten Designpolitik in den Innenräumen passt die Gestaltung von Anzeigen, Verkaufsbroschüren und Fahrzeugen perfekt.
www.ek-servicegroup.de
Das Gießener Familienunternehmen wurde vor rund 80 Jahren gegründet und wird heute von Timm Rohrbach in dritter Generation geführt. Der erste Eindruck vom Fachgeschäft wird von den großen, hellen Verkaufsräumen geprägt. Von außen ein altes Stadtpalais, von innen inspirierend und wirkungsvoll gestaltet, bieten die lichtdurchfluteten Räume den idealen Rahmen für schönes Licht. Die moderne Raumgestaltung – das Innenleben wurde erst vor wenigen Jahren komplett erneuert und auf aktuell 600 qm Verkaufsfläche vergrößert – hält sich für die Präsentation der Leuchten dezent zurück. Im Vordergrund stehen die Exponate. „So wird die emotionale Wirkung des Lichtes spürbar, und darauf kommt es uns neben Design und effizienten Technologien an“, erklärt Timm Rohrbach seine Unternehmensphilosophie. Die Herausforderung, sowohl die Warenvielfalt als auch deren Lichtwirkung in den puristischen Räumen erlebbar zu machen, wird aber nicht nur durch die gezielte Auswahl der Kollektion gemeistert. Der Ausstellungsraum ist eine Bühne, auf der immer neue Stoffhintergründe unterschiedliche Stimmungen zaubern und so die Produkte passend in Szene setzen.
„Grundlage jeder Lichtplanung ist ein detaillierter Fragebogen, der die individuellen Anforderungen unserer Kunden auf den Punkt bringt. Erst wenn wir genau wissen, was der Kunde will, gehen wir an den Start“, verdeutlicht Timm Rohrbach die grundsätzliche Vorgehensweise. Alle drei Zielgruppen – Architekten, Gewerbekunden und Privatkunden – bekommen so die passende Lichtberatung, Lichtplanung und Lichtvisualisierung. Der Chef selbst ist leidenschaftlicher Lichtplaner und erfüllt mit seinem sechsköpfigen Team auch die ungewöhnlichsten Kundenwünsche. Und das kommt gut an. Genauso gradlinig wie die Leuchten-Ausstellung ist das Corporate Design, das sich durch alle Unternehmensbereiche zieht. Zur konsequenten Designpolitik in den Innenräumen passt die Gestaltung von Anzeigen, Verkaufsbroschüren und Fahrzeugen perfekt.
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