Das Thema Nachhaltigkeit spielt auch für MediaMarkt und Saturn eine immer wichtigere Rolle. Mit ihrer „BetterWay“-Initiative haben es sich das Handelsunternehmen zum Ziel gesetzt, für die Kunden ein Wegbereiter zu einem nachhaltigeren Lebensstil zu sein. Das „BetterWay“-Logo kennzeichnet sowohl in den Onlineshops als auch in den Märkten verschiedene Produkte und Services, die einen nachhaltigen Lebensstil fördern. BetterWay-Produkte wurden von unabhängigen Prüforganisationen als nachhaltig bewertet. Sie sind zum Beispiel besonders langlebig oder zeichnen sich durch gute Energieeffizienz aus. Zu einem nachhaltigen Konsum gehört auch, die Lebensdauer von Produkten durch entsprechende Services zu verlängern und sie am Ende ihres Lebenszyklus richtig zu entsorgen. Um die Kreislaufwirtschaft zu fördern, bieten MediaMarkt und Saturn jetzt auch ein neues Trade-in Modell an.
Ab sofort können Kunden gebrauchte und defekte Tablets, Smartphones, Kameras etc. im stationären Markt oder über die Online-Shops verkaufen - oder direkt gegen eine Geschenkkarte mit dem entsprechenden Warenwert eintauschen. Damit wird ein zusätzlicher Anreiz zur Altgeräterückgabe geschaffen. In wenigen Schritten wird das Altgerät bewertet und ein Rückkauf-Wert ermittelt. Der errechnete Restwert hängt vom Zustand des Geräts ab. Im Allgemeinen gilt: je besser der Zustand, desto höher der Restwert. Stimmt der Kunde dem Verkauf zu, kann das Gerät im Markt am Service-Schalter oder direkt bei einem Mitarbeitenden abgegeben werden bzw. bei einer Online-Bewertung mittels Label an den Partner Foxway gesendet werden. Mit Vertragsabschluss erhält der Verkäufer den Wert als Geschenkkarte für seinen nächsten Einkauf.