Für die Einmessung der TV-Geräte wird ein professioneller Kolorimeter sowie die Kalibrierungssoftware Calman genutzt. Durch die optimale Einstellung von Farbtemperatur, Gamma-Verlauf, Bildschärfe, Bildhelligkeit und Kontrast auf die Referenzwerte, die auch in der Filmproduktion zum Einsatz kommen, erhalten Kunden ihren individuell eingestellten Fernseher für eine erstklassigen und vor allem realistische Wiedergabe von Filmen und Serien.
Zwei Möglichkeiten der TV-Kalibrierung
Media Markt und Saturn bieten hierfür zwei Wege an. Die erste Option: Kauft der Kunde sein TV-Gerät in einem der über 400 Märkte direkt vor Ort, kann er seinen Fernseher im Markt von einem Calman-zertifizierten Mitarbeiter individuell kalibrieren lassen. Welche Modelle sich genau eignen, wissen die Mitarbeiter in den Märkten. Sind alle Werte optimal eingestellt, kann der Kunde den neuen Fernseher direkt mitnehmen oder sich nach Hause liefern lassen. In den Märkten wird es zudem auch bereits vorkalibrierte Fernseher direkt zum Mitnehmen geben.Die zweite Option: Der Kunde lässt seinen Fernseher von der Deutschen Technikberatung (DTB), dem Servicepartner von Media Markt und Saturn, zu Hause kalibrieren. Diese Premium-Leistung, bei der die individuellen Licht-Verhältnisse im Haus optimal berücksichtigt werden, kann beim Kauf eines neuen Fernsehers in einem Markt dazu gebucht werden.
Ist das TV-Gerät bereits etwas älter, haben Kunden ebenfalls die Möglichkeit, den Service in Anspruch nehmen. Einzige Voraussetzung: Es gibt einen Nachweis, aus dem hervorgeht, dass der Fernseher bei Media Markt oder Saturn gekauft wurde. Darüber hinaus kann die TV-Kalibrierung für zu Hause auch beim Kauf eines neuen Gerätes in den Onlineshops der beiden Elektronikhändler mit dazu gebucht werden. Bei Geräten, die sich für die Kalibrierung eignen, wird die Buchungsoption in den Onlineshops direkt mit angezeigt.
Das Rückgaberecht für einen neu gekauften, kalibrierten Fernseher bleibt bestehen.