Telekom startet MagentaEins Plus und neue Services

„Im Jahr 2014 haben wir mit MagentaEins eine Reise angetreten, auf der uns mittlerweile mehr als 4,8 Millionen zufriedene und sehr loyale Kunden begleiten. Mit MagentaEins Plus setzen wir die Reise in einer neuen Dimension fort“, erklärt Michael Hagspihl, Geschäftsführer Privatkunden Telekom Deutschland. „Das erste voll integrierte Angebot in Deutschland mit Festnetz und Mobilfunk in einem Vertrag bietet ein noch besseres Kundenerlebnis – mit flexiblen Laufzeiten, unbegrenztem Surfvergnügen und vielen Vorteilen für die Community.“

Mobiles Surfen inklusive 5G

Das integrierte Angebot stellt ein deutschlandweit unbegrenztes Datenvolumen für den heimischen Internet-Anschluss und das mobile Surfen inklusive 5G zur Verfügung. Kunden von MagentaEins Plus erhalten zuhause und unterwegs wahlweise eine Internet-Flat mit bis zu 100 oder bis zu 250 MBit/s. EU-Roaming inklusive der Schweiz ist ebenso enthalten wie ein Gigabyte außerhalb der EU.

• MagentaEins Plus S mit bis zu 100 MBit/s im Download und bis zu 40 Mbit/s im Upload: 80 Euro monatlich.
• MagentaEins Plus M bietet bis zu 250 MBit/s im Download und bis zu 40 MBit/s im Upload: 90 Euro monatlich.

Wer sich für den Tarif entscheidet, kann weitere Community-Mitglieder einladen. Egal ob Familie, Freunde oder Wohngemeinschaften, jung oder alt. Die Community Card von MagentaEins Plus enthält eine Mobilfunk-Flatrate für Telefonie und SMS in alle deutschen Netze. Zudem erhält auch das Community-Mitglied deutschlandweit unbegrenztes Datenvolumen im Telekom-Mobilfunknetz sowie 1 GB Datenvolumen für die Nutzung außerhalb der EU.

Keine Mindestvertragslaufzeit

MagentaEins Plus ist das erste Telekom-Produkt, das ohne Mindestvertragslaufzeit abgeschlossen werden kann. Zusätzliche Dienste und Produkte lassen sich einfach aktivieren und wieder deaktivieren, wie z.B. die Community und Data Cards oder Connect Cards für IoT-Anwendungen wie Hundetracker. Festnetzgeräte wie WLAN-Router können flexibel erworben oder in Zukunft auch gemietet werden. Für neue Smartphones gibt es, neben dem Direktkauf, zukünftig auch die Möglichkeit, diese in Raten mit 0% Finanzierung bei wählbarer Laufzeit von 6 bis 36 Monaten zu kaufen.

Eigene Service-Angebote der Telekom

Überdies stellt die Telekom einen Strauß neuer Serviceprodukte vor, unter anderem den Concierge-Service. Dabei kümmert sich ein persönlicher Mitarbeiter um Kunden, die von einem Wettbewerber zur Telekom wechseln möchten, an einen anderen Ort umziehen oder als Bauherren ein neues Eigenheim planen. Überdies nimmt die Telekom das Heimnetz ins Visier: Angeboten wird die Einrichtung und Konfiguration von Router, Mediareceiver, PC/Laptop, Fernseher oder Smart Home zu Festpreisen ab 97,43 Euro. Im Aktionszeitraum vom 22. September bis 20. Oktober gibt es für die Kunden zusätzlich eine WLAN-Ausleuchtung gratis.

Digitale Hilfe

Ein vernetztes Zuhause wird mit Home Office, Home Schooling und Smart Home immer wichtiger. Hierzu gibt es jetzt den „Digital Home Service“, die Fortsetzung und Ergänzung der bereits existierenden Computerhilfe. Der Digital Home Service ist in drei unterschiedlichen Paketen (S, M, L) ab 6,95 Euro im Monat buchbar. Die Beratung erfolgt im ersten Schritt telefonisch, Techniker können sich aber auch remote auf den Router aufschalten, um die Konfiguration vorzunehmen und beim Einbinden neuer Geräte zu unterstützen. Wenn dies nicht zum gewünschten Ergebnis führen, kommt ein Servicetechniker und Experte zum Kunden nach Hause. Neu ist außerdem die Service-Card Plus. Mit ihr erhalten MagentaEins Plus-Kunden unter anderem schnellen Experten-Service per Telefon ohne lange Wartezeit und bekommen zudem ein besonderes Begrüßungsgeschenk.