Milchschaumist eine Wissenschaft für sich. Das zeigt die neue kanalübergreifende Kampagne von De’Longhi. Mit der bisher größten Werbekampagne in der Firmenhistorie erlaubt die De’Longhi Deutschland GmbH erstmals Einblicke in das geheime Kaffee-Labor des Kaffeeexperten, in dem Ingenieure den perfekten Kaffeegenuss erforschen. Die crossmedial entlang der Customer Journey konzipierte Kampagne besteht aus TV-Spots, Online-Videos und Social Media-Inhalten. Dadurch werden circa eine Milliarde Bruttokontakte erreicht, allein etwa 500 Millionen in der achtwöchigen TV-Ausstrahlung.
Kampagne im TV und Online
Die Kampagne startet ab Kalenderwoche 43 mit dem 25-sekündigen Spot im TV auf reichweitenstarken Sendern wie ARD, ZDF, RTL, Sat.1, Vox, Sport1 und Sky zur Prime Time. Als digitale Verlängerung des TV Flights werden weitere Online-Videos zum Beispiel auf YouTube ausgespielt, die die Geschichte konsequent weitererzählen und jeweils einen anderen Aspekt des „perfekten“ Milchschaums beleuchten. Entsprechendes Content Marketingin den sozialen Netzwerken komplettiert das Kampagnenkonzept.
Markus Schwichtenberg,
Zusätzlich unterstützen umfangreiche Point-of-Sale-Maßnahmen im stationären Handel, darunter eine Endkunden-Promotion mit 30-Tage-Geld-zurück-Garantie für De’Longhi Kaffeevollautomaten mit LatteCrema System, den Marketing-Mix.
„Mit unserer neuen crossmedialen Werbekampagne geben wir den Startschuss für einen innovativen Kommunikationsansatz. Im Mittelpunkt der humoristischen Spots stehen dabei unser ausgezeichnetes LatteCrema Milchschaumsystem und das Geheimnis hinter der Komposition des cremig-feinporigen De’Longhi ‚Traumschaums‘. Nicht umsonst wurden unsere Kaffeevollautomaten von Stiftung Warentest bereits das zweite Jahr in Folge für den besten Milchschaum im Test gelobt“, so Markus Schwichtenberg, Brand Manager De’Longhi.
Charmante Kaffee-Ingenieure suchen nach perfektem Milchschaum
Foto: De'Longhi
Kaffeespezialitäten wie Cappuccinooder Latte Macchiatomit ihrem samtig weichen Milchschaum sind nicht nur ein Genuss für alle Sinne – sie sind auch Ausdruck der italienischen Lebensart. Da darf auch De‘Longhi in seiner Werbekampagne die Kreation des perfekten Milchschaums mit einem italienischen Augenzwinkern aufgreifen.
Die Zuschauer sehen in unterhaltsamen Laborversuchen den Unterschied zwischen einem Standard-Cappuccino und einem perfekten Milchschaum-Cappuccino von De‘Longhi. Denn nur die Kombination verschiedener Faktoren wie der idealen Temperaturund dem optimalen Mischungsverhältnis aus Luft, Dampf und Milch ergibt den perfekten, feinporigen Milchschaum. Die Botschaft des Spots ist dabei klar: „Wir nehmen Kaffeegenuss ernst und nur mit dem LatteCrema System gelingt Milchschaum perfekt auf Knopfdruck“. Die Kampagne klärt auf sympathische Art und Weise darüber auf, dass viel Know-How und Leidenschaft hinter dem perfekten Milchschaum stecken und Kaffeeliebhaber sich nur mit dem Besten zufrieden geben sollten.
Produkthero: De’Longhi Kaffeevollautomaten-Sortiment mit Latte Crema System
René Nemorin. Foto: Kenwood
Im Zentrum des Werbespots stehen die Alleinstellungsmerkmale des ausgezeichneten Latte Crema Systemsvon De’Longhi, mit dem viele Kaffeevollautomaten des Marktführers ausgestattet sind: In dem einzigartigen Milchaufschäumsystem entsteht für jede Milchkaffeespezialität besonders cremiger Schaum dank des optimalen Verhältnisses von Dampf, Milch und Luft. Zusätzlich lässt sich mit dem Vario-Drehregler die Konsistenz für jedes Getränk ganz unkompliziert und individuell einstellen. Die Kernbotschaft der Kampagne zahlt darauf ein, dass erst der perfekte Milchschaum einen Cappuccino oder Latte Macchiato zum höchsten Geschmackserlebnis werden lässt.
„Unsere interne Marktforschung zeigt, dass der Cappuccino noch vor dem Latte Macchiato das Lieblings-Milchkaffeegetränk der Deutschen ist. In der klassischen Heißgetränkezeit im Winter ist für uns als Kaffeevollautomaten-Marktführer somit Hochsaison. Unser Ziel ist es daher, mit der neuen Werbekampagne die Konsumenten in ihrem Kaufentscheidungsprozess frühzeitig anzusprechen, zu inspirieren – und natürlich auch gut zu unterhalten“, sagt René Némorin, Marketing Director De’Longhi Deutschland GmbH, der für die Kampagne in Deutschland verantwortlich zeichnet.
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